Odgovornost poslovnih pomoćnika i pomoćnika u ispunjenju

Preduzeća rijetko obavljaju sve poslove samo vlastitim radom. Koriste zaposlene, samostalne izvođače, dostavne službe, montere i druge pomoćnike. Kada takva osoba prouzrokuje štetu, postavlja se pitanje da li za nju odgovara poslovni nalogodavac.

Austrijsko pravo posebno razlikuje ugovornu odgovornost za pomoćnike u ispunjenju prema § 1313a ABGB i vanugovornu odgovornost za pomoćnike u poslovanju prema § 1315 ABGB. Od tog razlikovanja zavise pretpostavke odgovornosti i činjenice koje treba dokazati.

Ovaj članak objašnjava kako se procjenjuje područje odgovornosti preduzeća, zašto sama oznaka zaposlenog ili podizvođača nije dovoljna i koji dokumenti omogućavaju razumljivu rekonstrukciju događaja.

Osoba nije pravno odlučujuća samo zato što radi za preduzeće. Važna je konkretna aktivnost u trenutku događaja. Treba utvrditi nalog, korištena sredstva, upute i pitanje da li je osoba ispunjavala vlastitu obavezu preduzeća ili samo obavljala interni zadatak.

§ 1313 ABGB je polazna tačka za odgovornost za radnje drugih osoba. U pravilu osoba nije odgovorna za protivpravne radnje u kojima nije učestvovala, osim ako zakon propisuje drugačije. § 1313a ABGB predviđa posebno pripisivanje u ugovornom ispunjenju. § 1315 ABGB se, nasuprot tome, odnosi na poslovnog nalogodavca koji za svoje poslove koristi nesposobnu ili svjesno opasnu osobu.

Pregled nesreća, saobraćaja i osiguranja pomaže pri razvrstavanju uzroka, odgovornosti i štete. U konkretnom slučaju ipak treba dodatno provjeriti ugovor i stvarni tok događaja.

Prema § 1313a ABGB, osoba koja drugome duguje činidbu odgovara za krivicu svog zakonskog zastupnika i osoba kojima se koristi za ispunjenje kao za vlastitu krivicu. Dužnik se zato ne može jednostavno pozvati na to da je grešku napravio zaposleni ili podizvođač.

Mora postojati ugovorni odnos i veza sa ispunjenjem dugovane usluge. Pomoćnik mora djelovati u području interesa dužnika. Vrhovni sud kao minimalni uslov pripisivanja navodi vezu krivog ponašanja treće osobe sa ispunjenjem ugovornih obaveza. U to mogu spadati i nužne pripremne radnje.

To može obuhvatiti glavnog izvođača koji angažuje podizvođače, transportno preduzeće koje koristi vozače ili trgovca koji dostavu organizuje preko pružaoca usluge. Ugovorni partner ne mora biti onaj ko je birao pojedinačnog zaposlenog. Ipak, mora razumljivo prikazati povredu obaveze i nastalu štetu.

§ 1315 ABGB vezuje odgovornost za to da je poslovni nalogodavac za svoje poslove koristio nesposobnu ili svjesno opasnu osobu. Zato nije dovoljno da bilo koji pomoćnik napravi grešku tokom poslovne aktivnosti. Zakonske pretpostavke treba provjeriti odvojeno.

Nesposobnost prema sudskoj praksi opisuje trajno stanje. Osobi mogu potpuno nedostajati znanja potrebna za posao ili potrebna savjesnost. Jedan trenutak nepažnje sam po sebi ne dokazuje trajnu nesposobnost.

Svjesno opasna osoba takođe nije svako ko tokom rada stvori rizik. Važno je da li je poslovni nalogodavac znao za konkretnu opasnu osobinu i ipak koristio tu osobu za određeni posao. Pregled dokaza i zastare pomaže pri sređivanju takvih činjenica.

Kod ugovora o djelu greška podizvođača može prvenstveno biti pripisana prema § 1313a ABGB. Ako je riječ o opštoj obavezi zaštite treće osobe od opasnosti, vanugovorna odgovornost poslovnog nalogodavca za pomoćnike redovno se provjerava prema § 1315 ABGB. Opšta obaveza sigurnog organizovanja poslovanja ne zamjenjuje pretpostavke iz § 1315 ABGB.

Jedna osoba može imati različite uloge u različitim dijelovima istog događaja. Monter može biti pomoćnik u ispunjenju kod ugovorene montaže, ali istovremeno obavljati drugu aktivnost izvan tog naloga. Odlučujuća ostaje unutrašnja činjenična veza sa dugovanom uslugom ili konkretnim poslovnim zadatkom.

I samostalni izvođač može biti pomoćnik u ispunjenju. Nije potreban radni odnos. Ni stručna samostalnost sama po sebi ne isključuje pripisivanje. Odlučujuća je svrha zbog koje je osoba angažovana.

Pitanje se može pojaviti kod industrijskih preduzeća, trgovaca, građevinskih firmi, prevoznika, organizatora događaja i pružalaca usluga. Što je pomoćnik više uključen u ispunjenje vlastite usluge preduzeća, to je bliže ugovornom pripisivanju prema § 1313a ABGB.

U lancu isporuke svaki ugovor treba posmatrati odvojeno. Kupac često ima zahtjev prema svom ugovornom partneru. Između tog partnera i podizvođača ne nastaje automatski vlastiti ugovor. Neposredni zahtjev protiv podizvođača može imati drugu osnovu i ne smije se izvesti samo iz saradnje.

Kod štete izvan vlastite ugovorne obaveze oštećena osoba mora utvrditi konkretan pravni osnov. Pogrešan izbor ili svjesno angažovanje neprikladne osobe može biti važno prema § 1315 ABGB. Sama organizaciona povezanost nije dovoljna.

Prva provjera treba početi hronologijom. Zabilježite ko je dao nalog, šta je dogovoreno, ko je obavio posao, koje su informacije bile dostupne i kada je šteta nastala. Dodajte mjesto, prisutne osobe i neposrednu reakciju.

Važni su ugovori, opisi usluga, narudžbe, rasporedi, zapisnici o primopredaji, dokazi o obuci, kvalifikacije, interna pravila, e-mailovi i fotografije. Kod tvrdnje o nesposobnosti mogu biti važna ranija konkretna upozorenja, pritužbe ili nedostatak kvalifikacija. Takve činjenice treba smjestiti u tačno vrijeme i kontekst.

Kod tjelesne povrede medicinski nalazi i dokumentacija liječenja pripadaju posebnoj grupi. Kod materijalne štete odvojeno prikupite fotografije, dokaz vlasništva, račune popravke i podatke o vrijednosti. Provjera dokumentacije štete pomaže pri sređivanju dokumenata.

Česta greška je izjednačavanje pomoćnika u ispunjenju i pomoćnika u poslovanju. Oba pojma opisuju osobe koje pomažu drugome, ali je zakonska veza različita. Najprije treba razjasniti ugovorni odnos i zadatak.

Nije dovoljno ni reći da preduzeće odgovara za svaku grešku svojih ljudi. Za § 1315 ABGB potrebni su nesposobna ili svjesno opasna osoba i njeno korištenje za poslove nalogodavca. Jedan propust nije automatski dokaz toga.

Na kraju se često miješaju šteta i osnov odgovornosti. Dokaz da je osoba pogriješila ne odgovara na pitanje visine troškova popravke, liječenja ili drugih posljedica. Svaku stavku štete treba prikazati sa uzrokom, periodom i dokazom.

Počnite sa konkretnim nalogom. Označite uslugu koju je pomoćnik trebalo da izvrši. Zatim uporedite nalog sa stvarnim tokom i zabilježite odstupanja. Tako se vidi da li je osoba ispunjavala ugovornu obavezu ili djelovala izvan tog okvira.

Provjeru izbora vodite odvojeno. Zabilježite koja je kvalifikacija bila potrebna, koji su dokazi postojali, ko je izabrao osobu i da li su poznati rizici bili razmotreni. Ovi dokumenti ne zamjenjuju pravnu procjenu, ali olakšavaju rekonstrukciju.

Ako je učestvovalo više strana, svako preduzeće navedite u posebnoj koloni. U istom redu povežite ugovor, zadatak, osobu, povredu obaveze i štetu. Provjera zahtjeva pomaže pri prvom razvrstavanju mogućih odgovornih osoba i štetnih stavki.

Nove članke i pravne informacije kancelarije možete dobijati kroz BRANDaktuelne pravne vijesti. Pretplatite se na newsletter.