Opišite dodatnu potrebu povezanu s povredom.
Za svaki zadatak zabilježite šta je bilo moguće prije događaja, koja je pomoć kasnije postala potrebna i koliko je dugo potreba trajala.
Troškovi njege nakon tjelesne povrede: porodična pomoć, dokazi, procjena, dodatak za njegu i razgraničenje od pomoći u domaćinstvu.
Mag. Bernhard Brandauer, Rechtsanwalt
BRANDAUER Rechtsanwälte · naknada štete i građansko pravo
Kod naknade štete odlučuju detalji: uzrok, dokaz, pojedina stavka štete i rok. Te nivoe stavljamo u jasan redoslijed i zastupamo vaše interese u pregovorima i pred sudom.
Nakon tjelesne povrede troškovi često nisu ograničeni na liječenje. Osobi može privremeno ili trajno biti potrebna pomoć pri pranju, oblačenju, ustajanju, kuhanju ili poslovima u domaćinstvu. Ovu pomoć često pružaju članovi porodice. Činjenica da nema računa profesionalne službe za njegu ne isključuje automatski naknadu.
Troškovi njege nakon nesreće ili druge tjelesne povrede moraju biti povezani sa povredom u stvarnom i vremenskom smislu. Važni su konkretna potreba, stvarno pružene usluge, njihovo trajanje i dokazi. Takođe je važno ko je pružao njegu i koja se vrsta štete potražuje.
§ 1325 ABGB uređuje posljedice tjelesne povrede, uključujući potrebne troškove liječenja. Austrijski Vrhovni sud je više puta naglasio da porodična pomoć ne oslobađa automatski štetnika. Ovaj tekst objašnjava kako evidentirati njegu koju pružaju članovi porodice i razlikovati je od drugih oblika štete.
Ova procjena odvaja potrebu za pomoći, pružene usluge i dokaze koji ih podržavaju.
Kod porodične njege odvojeno dokumentujte potrebu, obim i osnov potraživanja.
Za svaki zadatak zabilježite šta je bilo moguće prije događaja, koja je pomoć kasnije postala potrebna i koliko je dugo potreba trajala.
Zabilježite svakog njegovatelja, zadatke, period i približno vrijeme. Odvojite ličnu njegu, pomoć u domaćinstvu i uobičajenu porodičnu podršku.
Prikupite medicinsku dokumentaciju, rješenja o dodatku za njegu, kalendare, poruke i iskaze svjedoka. Dosljedna evidencija može pomoći kada nema računa profesionalne službe.
Prema § 1325 ABGB štetnik mora nadoknaditi naročito troškove liječenja prouzrokovane tjelesnom povredom. Za procjenu mogu biti relevantni i troškovi nastali zbog potrebe za njegom i pomoći nakon povrede. To nije ograničeno na bolničku njegu ili plaćene profesionalne usluge. Potrebna pomoć kod kuće takođe može biti važna.
Odlučujuće nije da li se porodica uobičajeno međusobno pomaže. Treba utvrditi koje su dodatne usluge postale potrebne zbog štetnog događaja. Pomoć pri ustajanju, ličnoj higijeni ili premještanju mora se razlikovati od nepromijenjene svakodnevne pomoći koja je postojala i ranije.
Oblast o tjelesnoj povredi i troškovima liječenja objašnjava medicinske i finansijske posljedice. Pregled dokaza, pregovora i zastare pomaže pri slaganju dokaznog lanca.
Članovi porodice često ne traže odmah plaćanje. To ne znači nužno da štetnik treba imati korist od njihovog rada. OGH je u ustaljenoj praksi naglasio da usluge trećih osoba pružene zbog porodičnih obaveza u pravilu ne oslobađaju štetnika kada nadoknađuju dodatne potrebe nastale zbog povrede.
Potraživanje ipak zahtijeva precizan prikaz kome se usluga ekonomski pripisuje i koji se oblik štete potražuje. Povrijeđena osoba može opisati potrebu i pomoć koja je postala neophodna. Njegovatelj može svjedočiti o stvarnim zadacima i periodu.
Potraživanje se ne zasniva samo na tvrdnji da je član porodice pomagao. Potrebni su potreba povezana s povredom, stvarno pružene neophodne usluge i razumljiva procjena. Porodični odnos je važan za kontekst, ali ne zamjenjuje činjenične dokaze.
Lična njega može obuhvatiti pomoć pri higijeni, oblačenju, jelu, korištenju toaleta, namještanju položaja, premještanju i organizaciji lijekova, ako je konkretna pomoć bila potrebna. Pomoć u domaćinstvu može obuhvatiti kupovinu, kuhanje, čišćenje ili pranje veša kada povrijeđena osoba zbog povrede više nije mogla obavljati te zadatke.
Nije svaki sat prisustva nadoknadiva njega. Posjete, opća pažnja i uobičajena bliskost moraju se razlikovati od konkretne njege i podrške. Takođe treba provjeriti da li je osobi pomoć bila potrebna i ranije ili je dodatni napor počeo tek nakon događaja.
OGH je priznao njegu pruženu u porodičnom domu i prihvatio da se njen obim može procijeniti prema § 273 ZPO kada tačan obračun po minutama nije moguć. To ne čini dokumentaciju nepotrebnom. Pokazuje da nedostatak računa ne završava automatski procjenu.
Povrijeđenu osobu, člana porodice koji pruža njegu i profesionalnu službu treba odvojeno prikazati. Povrijeđena osoba dokazuje potrebu i nastalu štetu. Član porodice često daje najneposrednije podatke o zadacima i trajanju.
U posebnim slučajevima gubitak njege koju je povrijeđena osoba ranije pružala drugoj osobi može otvoriti zasebno pitanje. OGH je razmatrao potraživanja u vezi s njegom koju povrijeđena osoba nakon nesreće više nije mogla pružati roditeljima kojima je bila potrebna pomoć. Potrebne su dovoljne okolnosti koje povezuju taj gubitak sa štetnikom. To se razlikuje od njege pružene samoj povrijeđenoj osobi.
Ako pomaže više članova porodice, koristite zajedničku evidenciju. Ona treba izbjeći dvostruko računanje i pokazati ko je kojeg dana obavljao koje zadatke. Ako se profesionalna i porodična njega preklapaju, treba objasniti preklapanja i preostalu potrebu.
Visina se ne određuje izborom proizvoljne satnice. Mogu biti važni vrsta i težina zadataka, potrebno vrijeme, trajanje, potrebna stručnost i trošak uporedive pomoći. U odgovarajućim slučajevima trošak nestručne ili profesionalne njege može pružiti orijentaciju.
Paušalni mjesečni iznos bez obrazloženja lako se osporava. Korisnija je evidencija po danu ili sedmici: jutarnja pomoć, premještanje, pratnja na liječenje, poslovi u domaćinstvu i noćna podrška treba da budu odvojeni. Svaka stavka treba odgovarati medicinskoj dokumentaciji i stvarnom toku oporavka.
Dodatak za njegu može biti činjenično povezan s potraživanjem troškova njege. Zato treba navesti njegovo primanje, period i svrhu. Isti konkretni trošak ne treba nadoknađivati dva puta. Pravna procjena zavisi od usluga i eventualnog zakonskog prelaska potraživanja.
Posebno su važni pravovremeni ljekarski nalazi, otpusna pisma, planovi liječenja i opisi svakodnevnih ograničenja. Oni treba da pokažu koji pokreti ili aktivnosti nisu bili mogući i koliko dugo je pomoć bila potrebna. Sama dijagnoza često ne odgovara na praktična pitanja.
Vodite i dnevnik njege. Zabilježite datum, njegovatelja, konkretnu aktivnost, približno trajanje i posebne okolnosti. Kalendari, poruke, putovanja na liječenje, potvrde članova porodice i dokumenti o dodatku za njegu mogu dopuniti evidenciju. Kontrolna lista dokumentacije štete pomaže pri sređivanju spisa.
Protivrječnosti treba otvoreno objasniti. Ako se potreba smanjila tokom oporavka, to treba unijeti u hronologiju. Ako je jedna osoba bila spriječena, a druga preuzela zadatke, evidencija to treba pokazati. Vjerodostojna i umjerena evidencija bolja je od naknadno izračunatog ukupnog iznosa bez jasne osnove.
Troškovi njege odnose se na ličnu pomoć i nadzor. Šteta zbog vođenja domaćinstva odnosi se na to što povrijeđena osoba nije mogla obavljati kućne poslove. Troškovi liječenja odnose se na medicinsku njegu i potrebne povezane izdatke. Kategorije se u praksi mogu dodirivati, ali isti sat ne treba potraživati dva puta.
Provjera dokumentacije štete povezuje događaj, dokument i otvoreno pitanje. Provjera zastare pruža početnu orijentaciju o vremenskim pitanjima.
Procjena se može promijeniti ako povreda postane trajna, ako je potreban smještaj u ustanovi ili ako učestvuju davanja socijalnog osiguranja. Takav razvoj treba evidentirati s datumima i dokumentima, a ne naknadno sve svrstati u jednu stavku troškova njege.
Najprije sačuvajte medicinsku dokumentaciju i napravite hronologiju od događaja do prestanka pomoći. Označite kada je potreba počela, kada se promijenila i kada je prestala. Zabilježite da li su liječenje, pogoršanja ili trajne posljedice uticali na obim pomoći.
Zatim evidentirajte svakog njegovatelja i svaki zadatak. Nemojte pisati samo „njega“, nego opišite konkretnu pomoć. Odvojite ličnu njegu, nadzor, kućne poslove i pratnju. Dodajte koja je profesionalna pomoć plaćena ili odbijena.
Za pravnu procjenu prikupite i dokumente o nesreći, prepisku s osiguranjem, rješenja o dodatku za njegu, račune, medicinske nalaze i postojeće bilješke. Uređen spis omogućava zajedničku procjenu osnova, visine, razvoja i mogućih prigovora.
Praktično jezgro: Porodična njega može biti pravno relevantna nakon tjelesne povrede i kada profesionalna služba nije izdala račun. Odlučujući su dodatna potreba povezana s povredom, konkretne stvarno pružene usluge, razumljiva procjena i izbjegavanje dvostruke naknade.
Pošaljite najvažnije činjenice i dokumente. Uredit ćemo zahtjev, dokaze, obračun i naredni siguran korak.
Adresa
BRANDAUER Rechtsanwälte GmbH Giselakai 51 5020 Salzburg
Telefon
+43 662 6280000